Paketleme videosu nasıl çekilir?

İyi bir paketleme videosunda olması gerekenler

• Sipariş numarası ve tercihen kargo barkodu — videonun hangi siparişe ait olduğunu kanıtlar.
• Tarih ve saat — mümkünse görüntünün üzerinde sürekli görünür (filigran). Dosya tarihi kolayca değişebileceği için ekranda görünen saat daha ikna edicidir.
• Kesintisiz tek çekim — kesme/montaj, “arada ne oldu?” sorusunu doğurur.
• Ürünün kendisi — model, renk, adet, seri numarası ve aksesuarlar.
• Kapatma ve bantlama — kutunun kamera önünde kapandığı an.
• Etiket ve tartı — etiketin yapıştırılması ve paketin ağırlığı.

Adım adım çekim

1. Ortamı hazırlayın: Masayı iyi aydınlatın, kamerayı masanın tamamını görecek şekilde sabitleyin, ekran kilidini kapatın.
2. Sipariş numarasını gösterin: Kayda başlarken sipariş numarasını ve kargo etiketini kameraya okunur şekilde gösterin.
3. Ürünü tanıtın: Ürünü, adedini, rengini/modelini ve varsa seri numarasını yakından gösterin; aksesuarları tek tek sayın.
4. Kutuya koyun ve kapatın: Ürünü kameranın önünde kutuya koyun, kutuyu kapatıp bantlayın; kadrajdan çıkmayın.
5. Etiketi yapıştırın ve tartın: Kargo etiketini yapıştırın, mümkünse paketi tartıda gösterin ve kaydı kesmeden bitirin.
6. Videoyu saklayın: Dosyayı sipariş no ve tarih içeren bir adla, en az iade/itiraz süresi boyunca saklayın.

Sık yapılan hatalar

• Videoyu kutu kapatıldıktan sonra başlatmak veya etiket yapıştırılmadan bitirmek.
• Kamerayı elde tutup kadrajı sık sık kaçırmak — sabit tutucu kullanın.
• Karanlık ortam: seri numarası ve etiket okunmuyorsa kanıt zayıflar.
• Birden fazla siparişi aynı videoda paketlemek — her sipariş ayrı kayıt olsun.
• Videoyu iade süresi dolmadan silmek.

Telefon yeterli mi? Ek donanım gerekir mi?

Çoğu satıcı için güncel bir telefon yeterlidir. Masanın üstünü gören sabit bir telefon tutucu ve iyi ışık, pahalı kamera sistemlerinden daha çok fark yaratır. Hacim arttığında masaya sabit kamera kurulabilir; ancak her durumda sipariş numarasının ve tarih/saatin görüntüde olması gerekir.

İadeKanıt telefon tarayıcısında çalışır: sipariş numarasını yazıp kaydı başlattığınızda video üstüne sipariş no + saniyeli tarih/saat filigranı canlı basılır ve video doğrudan telefonunuza iner.

KVKK: çalışan ve alıcı bilgisi

• Kayıtta çalışanların yüzü veya sesi bulunabilir; kaydın amacı ve saklama süresi hakkında onları bilgilendirin. Mümkünse kamerayı yalnızca masaya çevirin, sesi kapalı tutun.
• Kargo etiketinde alıcı adı/adresi görünür; videoları yalnızca uyuşmazlık için saklayın ve makul süre sonunda silin.
• Ayrıntı: KVKK ve gizlilik notu

Bunu tek ekranda yapın

İadeKanıt ile paketi telefondan sipariş no + tarih/saat filigranıyla kaydedin; iade gelince PDF/JPEG kanıtı ve 500 karakterlik itiraz metnini birlikte çıkarın. Kurulum yok, video sunucuya yüklenmez.

Sık sorulan sorular